1 মিনিটে অনুরোধ
ছোট নোট লিখে জমা দিন তারপর টিম তালিকায় যোগ করে
ঢাকার ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর পান tk9388 Contact, tk9388 Help আর tk9388 Login নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই পেজটাই শুরু
নিবন্ধন করুন লগইন
সাপোর্ট টিম আগে তথ্য দেখে, তারপর কল দেয় সাধারণত 3টি তথ্য দিলেই কাজ এগোয়: নাম, রেজিস্টার করা নম্বর, আর সমস্যার সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
tk9388 Contact পেজে আপনি কলব্যাকের অনুরোধ রাখতে পারেন সাহায্য কেন্দ্র আর tk9388 App থেকে একই তথ্য দেখে নেওয়া যায়, তাই বারবার লিখতে হয় না
ছোট নোট লিখে জমা দিন তারপর টিম তালিকায় যোগ করে
অ্যাপের সাপোর্ট সেকশন আর হেল্প সেন্টার দুটোই কাজ করে
রেজিস্টার করা নম্বরেই কল ফেরত আসে এতে যাচাই দ্রুত হয়
লোকাল টিম ব্যস্ত সময়ে স্লট মিলিয়ে কল দেয়, বিশেষ করে সন্ধ্যায়
দিনের ব্যস্ততা অনুযায়ী সময় বদলায়
| সময় | গড় অপেক্ষা |
|---|---|
| সকাল 9টা11টা | 1015 মিনিট |
| দুপুর 12টা3টা | 1525 মিনিট |
| বিকেল 4টা7টা | 2035 মিনিট |
| রাত 8টা11টা | 1220 মিনিট |
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন সেই কারণে বিকেলের পরে কিছু বাড়তি সময় লাগতে পারে
সাপোর্ট ফর্মের বদলে সংক্ষিপ্ত বার্তা পাঠান তারপর টিম আপনার নম্বরে ফেরত ফোন দেয়
সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সেটআপ, আর লগইন ঝামেলার উত্তর এখানে সাজানো আছে
tk9388 App খুললেই সাপোর্ট লিংক চোখে পড়ে দ্রুত নোট পাঠাতে 2 ক্লিকই যথেষ্ট
আপনার নাম আর নম্বর লিখুন
সমস্যাটা 1 লাইনে জানান
টিমের কলের জন্য ফোন কাছে রাখুন
এই পদ্ধতিতে ঢাকার ব্যস্ত সময়েও কাজ সহজ থাকে tk9388 Support টিম ছোট তথ্য পেলেই দ্রুত ফলো-আপ দেয়
সাধারণত 10 থেকে 35 মিনিটের মধ্যে কল আসে সময়টা দিনের ভিড়ের ওপর নির্ভর করে
নাম, রেজিস্টার করা নম্বর, আর কী সমস্যা হচ্ছে তা রাখুন এতে যাচাই দ্রুত হয়
না, শুধু বিস্তারিত দিন কোন ধাপে সমস্যা হচ্ছে, সেটা লিখলেই যথেষ্ট
হেল্প সেন্টার, tk9388 Contact আর tk9388 Login এক জায়গায় পেতে নিবন্ধন করুন নতুন ব্যবহারকারীরা সহজে শুরু করতে পারেন, আর পুরোনোরা দ্রুত সাপোর্ট পান
নিবন্ধন করুন লগইন